Vintersäsongen är en avgörande period för många företag och har stor påverkan på den årliga intäkten. Trots att den kännetecknas av ökad efterfrågan, präglas den också av hårdare konkurrens. Därför är det ett utmärkt tillfälle att optimera dina försäljningsprocessen, kundresa och synlighet för ditt företag. Vi delar fem konkreta tips på hur du kan förbereda ditt företag inför vintersäsongen.
1. Planera tidigt och strategiskt
Det första steget är att börja tidigt med den strategiska planeringen. Som du kanske har märkt, börjar juldekorationer och tema kampanjer dyka upp i butiker redan i oktober. Och låt oss inte glömma Black Friday och Cyber Monday. Därför bör du redan nu utveckla en strategisk plan för ditt företag.
Vad du bör tänka på:
- Lagerhantering: Se över ditt lager och säkerställ att du inte får slut på dina populäraste produkter eller varor som du förväntar dig att sälja mer av under vintersäsongen. Tänk på att produkter som importeras behöver beställas i god tid. Dessutom bör du beakta potentiella händelser som kan fördröja eller förhindra leveransen av vissa produkter, och planera för dessa.
- Personalplan: Överväg om du kommer behöva säsongsanställda. Om du förväntar dig en hektisk vintersäsong bör du redan nu säkerställa att extra personal finns tillgänglig. Ökad försäljning är bra för resultatet, men det ska inte ske på bekostnad av kundupplevelsen.
- Sätt en budget: Tänk på de investeringar du behöver göra inför vintersäsongen. Skapa därför en budget för marknadsföring, kampanjer, rabatter och extra personal.
2. Glöm inte att marknadsföra online
Sedan pandemin har e-handeln ökat stadigt, vilket ökat trycket på företagens onlinemarknadsföring. Därför bör du se över din webbplats, dina onlineplattformar och överväga om du ska investera i onlineannonser.
Exempelvis bör du se över:
- Din webbplats: Din webbplats bör vara lätt att navigera, ha en mobilvänlig version och klara av mycket trafik. Om din webbplats laddar långsamt eller är svår att navigera kan du vara säker på att potentiella kunder snabbt går vidare till konkurrenter.
- Aktuell design: Om din webbplats fortfarande har en sommar- eller till och med vår design är det dags för en uppdatering! Anpassa designen på din webbplats och dina inlägg på sociala medier till vintersäsongen för att ge kunderna intrycket av att ditt företag är aktuellt.
- SEO: Du har förmodligen hört talas om de tre kända bokstäverna i samband med online-marknadsföring. Om du har undvikit att dyka in i SEO är det kanske dags att göra det nu. SEO hjälper till att öka din synlighet och därmed dina chanser att öka försäljningen. Se till att din webbplats innehåller ord som "julklappar", "vintererbjudanden", "högtids säsongen" och andra termer som är relevanta för vintersäsongen och som folk söker efter i ditt område.
- Säkra onlinebetalningar: Se till att uppdatera dina betalningsprocesser och din webbplats med betrodda betalnings partners och deras ikoner så att dina kunder känner sig trygga när de handlar hos dig.
3. Kampanjer och erbjudanden
Kunder älskar ett bra erbjudande, och högtids säsongen är den perfekta tiden att erbjuda attraktiva kampanjer som uppmuntrar konsumenterna att köpa mer. Strategiskt utformade rabatter kan öka trafiken till din butik (både online och fysiskt) och förbättra varumärkets synlighet.
Idéer för högtids kampanjer:
- Tidiga rabatter: Uppmuntra kunder att handla tidigt genom att erbjuda specialrabatter på produkter i november eller första veckan i december. Detta ökar inte bara tidig försäljning utan hjälper också till att sprida efterfrågan.
- Mängdrabatter: Erbjud dina kunder rabatter när de köper flera varor samtidigt. Om du till exempel säljer batteridrivna enheter, kan du erbjuda batterier till ett lägre pris.
- Snabba reor: Organisera tidsbegränsade snabba reor, antingen i butik eller online, för att ge kunderna en känsla av att de saknar ett bra erbjudande om de inte agerar snabbt.
- Lojalitetsprogram: Belöna dina lojala kunder med specialerbjudanden. Oavsett om det är en exklusiv rabatt, tidig tillgång till reor eller gratis frakt är det viktigt att få dina återkommande kunder att känna sig uppskattade.
4. Använd sociala medier för att marknadsföra ditt företag
Sociala medier spelar en viktig roll i kampen om konsumenternas tid och uppmärksamhet. Plattformar som Instagram, Facebook och TikTok kan hjälpa dig att nå en bredare publik, marknadsföra dina produkter och erbjudanden och knyta kontakt med nya potentiella kunder samtidigt som du stärker relationen mellan ditt varumärke och befintliga kunder.
Exempelvis:
- Säsong Innehåll: Skapa innehåll som passar säsongen. Visa vad som händer bakom kulisserna, såsom att presentera din personal eller dela tips om hur dina produkter kan användas. Skicka även hälsningar. Lägg märke till vad som gör dig glad och inspirerad när du använder sociala medier och använd det som vägledning.
- Engagera din publik: Få dina följare att interagera med ditt varumärke genom att anordna frågestunder, tävlingar eller omröstningar. Gör det så enkelt som möjligt att delta så att alla kan vara med. Be dem att dela vad de älskar mest med vintern eller vilken produkt de skulle vilja vinna.
- Influencer samarbete: Överväg att samarbeta med en lokal influencer eller mikroinfluencer. Medan influencers ofta har mer än 10 000 följare har mikroinfluencers vanligtvis mellan 3 000 och 7 000. De kan till exempel hjälpa till att demonstrera hur dina produkter används eller rekommendera en eller flera av dina erbjudanden.
- Betald annonsering på sociala medier: Investera i betalda annonser för att rikta dig till specifika målgrupper, särskilt om du vill utöka din kundbas. Exempelvis tillåter Facebook- och Instagramannonser dig att nå kunder baserat på plats, intressen eller beteenden.
5. Anpassa kundupplevelsen
Personalisera dina erbjudanden och anpassa din marknadsföring efter specifika preferenser. Målet är att göra det så enkelt som möjligt för potentiella köpare att föreställa sig att de äger dina produkter.
Exempel:
- Personliga rekommendationer: Erbjud personliga produktrekommendationer baserade på tidigare köp eller surfbeteende. Många e-handelsplattformar erbjuder den här funktionen, vilket gör det lättare för kunderna att hitta den perfekta gåvan.
- Julkort och meddelanden: Skicka personliga julhälsningar eller tackkort till dina lojala kunder. Oavsett om det är ett digitalt kort skickat via e-post eller ett handskrivet meddelande som medföljer deras köp, kan denna lilla gest göra stor skillnad för kundlojaliteten.
- Anpassade förpackningar: Överväg att erbjuda presentinslagning eller tematiserade anpassade förpackningar. Detta gör köpupplevelsen lite mer exklusiv och sparar kunderna besväret med att slå in presenter själva.
Vi hoppas att dessa tips hjälper till att öka ditt företags framgångar och försäljning under vintersäsongen.
Saknar du finansiering för ditt företag?
Det är helt gratis och icke bindande att ansöka om ett företagslån. Ansök här och få svar inom 24 timmar.
Har du frågor?
Vi är tillgängliga alla vardagar mellan kl 8.00 och 17.30.
Skriv till oss på support@qred.se eller ring oss på telefon 020 15 03 33.
Du kan även nå oss på chatten på www.qred.se.
